Coto

Venta online engañosa

El dia de hoy realice una compra en el portal de coto digital de un juego de vajilla que se encontraba en 40% de oferta. En el momento de la compra, me fijo que el monto aparecia sin la promocion-descuento. Por razones conocidas (cuarentena) tenian fecha de cobro y entrega para la proxima semana y no me quedo de otra que escoger el 9/6 en el horario de las 8-13.
realizo el pedido y me envian el mail con el detalle del mismo, sin los descuentos o promociones.
he intendado comunicarme con coto por todos los supuestos medios de comunicacion que tienen y ningun tipo de respuesta.
quiero que me anulen mi pedido de una vez por todas, es una publicidad engañosa.

El dia de hoy realice una compra en el portal de coto digital de un juego de vajilla que se encontraba en 40% de oferta. En el momento de la compra, me fijo que el monto aparecia sin la promocion-descuento. Por razones conocidas (cuarentena) tenian fecha de cobro y entrega para la proxima semana y no me quedo de otra que escoger el 9/6 en el horario de las 8-13.
realizo el pedido y me envian el mail con el detalle del mismo, sin los descuentos o promociones.
he intendado comunicarme con coto por todos los supuestos medios de comunicacion que tienen y ningun tipo de respuesta.
quiero que me anulen mi pedido de una vez por todas, es una publicidad engañosa.

Maria B  Solución rechazada: 

En ningun momento se han intentado comunicar conmigo. Parece que su area de Atencion al Cliente, no existe. Realmente no logro comprender como trabajan asi.

09 de Junio a las 10:34 hs.
Maria B  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo via mail, infomandome que mi pedido habia sido anulado al dia siguiente de solicitar la anulacion.

09 de Junio a las 11:15 hs.

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