Coto

Tv smart top house

Tengo un tv udl43mh[números]ln el cual es android tv, de un dia al otro al encenderse, aparece la pantalla de android tv, luego top house y despues de unos minutos queda en una pantalla de android se esta iniciando( optimizando aplicacion 1 de 1) y luego de ello la tv queda en pantalla negra.
mande mails, llame por telefono y nada. Y fui personalmente donde compre el tv y no me supieron responder.
es un tv que es realmente nuevo y no entiendo que paso y no me brindan respuestas.
necesito urgente una respuesta
nunca tuve probelmas con la marca pero esto es insolito y la verdad al no tener respuesta de

Tengo un tv udl43mh[números]ln el cual es android tv, de un dia al otro al encenderse, aparece la pantalla de android tv, luego top house y despues de unos minutos queda en una pantalla de android se esta iniciando( optimizando aplicacion 1 de 1) y luego de ello la tv queda en pantalla negra.
mande mails, llame por telefono y nada. Y fui personalmente donde compre el tv y no me supieron responder.
es un tv que es realmente nuevo y no entiendo que paso y no me brindan respuestas.
necesito urgente una respuesta
nunca tuve probelmas con la marca pero esto es insolito y la verdad al no tener respuesta de

José F 

Me paso lo mismo, y tuve que entrar en la configuración del teléfono y restaurar de fábrica y eso lo solucionó.

07 de Julio a las 23:12 hs.
Nicolas C 

Acá es en la tele, y no tengo forma de restaurar nada. Solo hay q reinstalar software q solo tienen ellos.

07 de Julio a las 23:18 hs.
Lucia R 

Hola, me pasa lo mismo. No tengo nada instalado. Te dieron alguna respuesta de coto? Pudiste resolverlo?
Gracias. Saludos, Lucia

08 de Julio a las 19:27 hs.
Nicolas C  Solución rechazada: 

Seguimos sin comunicación. Por acá nada y por teléfono y por mail no tengo respuesta

11 de Julio a las 11:26 hs.
Nicolas C  Solución rechazada: 

No hay contacto con Coto

22 de Julio a las 9:09 hs.
Nicolas C 

Me contacte con coto, lleve la tele y me reinstalaron el software. Me cobraron 2 mangos.

18 de Noviembre a las 23:04 hs.
Nicolas C  solución recibida: 

Costo contactarme con la pandemia pero entregue la tele en la sucursal q me dijeron y en menos de 30 días tenía la tele como nueva

18 de Noviembre a las 23:06 hs.

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