Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Programe un envío para el día lunes 31/08 en el supermercado coto mediante la pagina web. Al observar en el mail previo al envío que no me estaban realizando el descuento correspondiente a mi condicion, 30% con tope de reintegro de $[números] (me realizaron un 20% con tope de $[números]) llame telefónicamente para cancelar la operación. Al rato de haber llamado llega el pedido y les dije que el mismo había sido rechazado que no lo iba a recibir. Para lo cual me respondieron ok y se retiraron. Hoy 04/09 observo en mi tarjeta de credito que coto me cobro el pedido rechazado. Por favor aguardo la devolucion del importe, ya que tengo otro reclamo pendiente por no tomar el descuento acorde a mi condicion bancaria. Desde ya muchas gracias.
Programe un envío para el día lunes 31/08 en el supermercado coto mediante la pagina web. Al observar en el mail previo al envío que no me estaban realizando el descuento correspondiente a mi condicion, 30% con tope de reintegro de $[números] (me realizaron un 20% con tope de $[números]) llame telefónicamente para cancelar la operación. Al rato de haber llamado llega el pedido y les dije que el mismo había sido rechazado que no lo iba a recibir. Para lo cual me respondieron ok y se retiraron. Hoy 04/09 observo en mi tarjeta de credito que coto me cobro el pedido rechazado. Por favor aguardo la devolucion del importe, ya que tengo otro reclamo pendiente por no tomar el descuento acorde a mi condicion bancaria. Desde ya muchas gracias.
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El descuento aun no se ve reflejado en el resumen de tarjeta. La única respuesta que me dan es que ya se derivo al sector correspondiente.
22 de Setiembre a las 7:28 hs.Luego de reiterados llamados y la notificación a defensa del consumidor por la falta de respuesta. Me hicieron la devolución en la tarjeta por la totalidad del importe.
28 de Setiembre a las 10:04 hs.