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Hola tengo un smart tophouse es del año [números], andaba bien hasta que quise bajar una aplicación del playstore y comenzó a pedir mail y contraseñas respondiendo siempre que lo escrito era incorrecto, decidí reiniciar a fábrica y volver a intentar y nada, trate de actualizar el software y no lo hace, que debo de realizar para poder utilizar el tv ya que quedó sin ninguna aplicación en el. Espero su respuesta..muchas gracias
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