Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
El dia martes 22/08/23 hice una compra en la sucursal de larrazabal [números] (lugano). Compre dos bandejas de milanesas de nalga de casi 1kg cada bandeja. Al preparar la carne, en cada bandeja habia, escondidos abajo de todo, y tapados por un corte normal de carne, un bollo de recortes de carne que no pude utilizar para hacer milanesas, junto con una feta muy gruesa de grasa. Estos recortes eran muy delgados, rotos y estaban deshilachados, y se notaba que estaban hechos un bollo. Pague cada bandeja casi $[números], por lo que me parece una e***** que la carne venga asi.
El dia martes 22/08/23 hice una compra en la sucursal de larrazabal [números] (lugano). Compre dos bandejas de milanesas de nalga de casi 1kg cada bandeja. Al preparar la carne, en cada bandeja habia, escondidos abajo de todo, y tapados por un corte normal de carne, un bollo de recortes de carne que no pude utilizar para hacer milanesas, junto con una feta muy gruesa de grasa. Estos recortes eran muy delgados, rotos y estaban deshilachados, y se notaba que estaban hechos un bollo. Pague cada bandeja casi $[números], por lo que me parece una e***** que la carne venga asi.
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Me mandaron un mail pidiendome datos del ticket y no se comunicaron mas.
29 de Agosto a las 9:55 hs.Pasada una semana desde que inicie el reclamo, y al haber aclarado que no se me brindó ninguna solucion ni nadie se comunicó conmigo, me escribe un NICOLAS HOIAC diciendome que lamenta lo sucedido y que vaya a la sucursal donde compre la carne hace 1 semana con el ticket para hacer un cambio (?). Asi estamos. Coto nunca pierde.
29 de Agosto a las 11:46 hs.Nunca mas se comunicaron. No les importa.
31 de Agosto a las 15:26 hs.Se contactaron de la sucursal (el responsable de carnicería) y despues de ofrecerme las disxulpas por el inconveniente me explico que a veces, cuando el corte de carne a filetear no es congelado, las cuchillas de la maquina pierden un poco de filo y terminan desgarrando y rompiendo la carne, y que en el apuro por terminar, el que esta cortando puso todo lo mal cortado en la bandeja, cosa que no deberia haber hecho. Me reintegraron el importe de la carne.
09 de Setiembre a las 9:52 hs.