Coto

Que me devuelvan la plata, que se comuniquen conmigo urgente

Mi nombre es [nombre] olivera, hice una compra el dia 05/09/17 por la pagina de coto, vinieron a mi domicilio a dejar la mercaderia y cobrarme, lo cual ya habia acordado por la pagina hacerlo en cuotas, cuando veo el ticket me aparecia el monto de la compra y el interes correspondiente a los pagos, cuando el muchacho me cobra lo realice en 1 pago lo cual le digo yo lo queria en 3, el me da un ticket que decia error-declinada, y me dice no entro en un pago, y volvio a pasar mi tarjeta pero en 3, ahora tengo una compra en 1 pago con el recargo, y otra compra que aun no entro en 3 pagos, llame hice el reclamo y aun no tengo respuesta, una verguenza, me tienen que devolver [números] pesos aproximadamente, que aun no me devolvieron, hice el reclamo anteriormente por esa compra que aun no se hizo efectiva pero me aparece en mis movimiento por el mismo monto en tres cuotas, y aun no me han llamado, espero una respuesta urgente!!!!! no quiero pagar dos veces la misma compra.gracias