Coto

Publicidad engañosa - deslealtad comercial

El 07/08 a las [números] en coto suc.av. Maipu [números]. V. Lopez, pcia b.a, estando vigente la promocion de 25% descuento en vinos bodega estancia mendoza, intente comprar vinos "dilema day" de dicha bodega (claramente especificado en su envase), y me encontre con la sorpresa en la caja que no me aplicaban descuento alguno. Antes mi firme reclamo, los empleados reconocieron que el descuento existia publicado , pero si la maquina no lo hacia nada podian hacer. En sintesis, a pesar de mis multiples reclamos, anule la compra y me retire con otra compra menor, con la clara certeza de haber sido victima de publicidad engañosa por parte de la empresa, sin ninguna voluntad de subsanar el "error". Del accionar de los empleados de menor jerarquia q fueron los que dieron la cara, me quedo claro que es la politica de la empresa para negar el claro derecho que me asiste como consumidor.

El 07/08 a las [números] en coto suc.av. Maipu [números]. V. Lopez, pcia b.a, estando vigente la promocion de 25% descuento en vinos bodega estancia mendoza, intente comprar vinos "dilema day" de dicha bodega (claramente especificado en su envase), y me encontre con la sorpresa en la caja que no me aplicaban descuento alguno. Antes mi firme reclamo, los empleados reconocieron que el descuento existia publicado , pero si la maquina no lo hacia nada podian hacer. En sintesis, a pesar de mis multiples reclamos, anule la compra y me retire con otra compra menor, con la clara certeza de haber sido victima de publicidad engañosa por parte de la empresa, sin ninguna voluntad de subsanar el "error". Del accionar de los empleados de menor jerarquia q fueron los que dieron la cara, me quedo claro que es la politica de la empresa para negar el claro derecho que me asiste como consumidor.

LUIS E  solución recibida: 

Me llamaron rápidamente, y me dijeron q podía pasar cuando quisiera q me reconocían el descuento q no fue hecho por error.

25 de Agosto a las 0:02 hs.

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