Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
El 20 de julio compré un toallero eléctrico. Lo envié de regalo a la provincia y la persona que lo recibió me lo devolvió porque las agarraderas eran de distinto color que el toallero cuando tienen que ser del mismo tono. Con los tiempos del correo en cuarentena, recibí nuevamente el toallero el día 12/8. Ese mismo día fui a la suc de lanús donde lo compré a solicitar el cambio por otro producto, ya que a esta altura ya no necesito el toallero. No me lo quiseron aceptar y quedaron en llamarme si es que le daban autorización. No m llamaron y llamé yo. Me dijeron que no porque pasaron muchos días de la compra. Yo no tengo la culpa de que el producto que venden no esté en condiciones. Necesito urgentemente que me reintegren el dinero ya que no aceptaron la posibilidad de cambuiarme el producto. Sé que cuento con 30 días por la ley del arrepentimiento. Faltan 2, pero dejo mi reclamo acentado. Espero una pronta solución.
El 20 de julio compré un toallero eléctrico. Lo envié de regalo a la provincia y la persona que lo recibió me lo devolvió porque las agarraderas eran de distinto color que el toallero cuando tienen que ser del mismo tono. Con los tiempos del correo en cuarentena, recibí nuevamente el toallero el día 12/8. Ese mismo día fui a la suc de lanús donde lo compré a solicitar el cambio por otro producto, ya que a esta altura ya no necesito el toallero. No me lo quiseron aceptar y quedaron en llamarme si es que le daban autorización. No m llamaron y llamé yo. Me dijeron que no porque pasaron muchos días de la compra. Yo no tengo la culpa de que el producto que venden no esté en condiciones. Necesito urgentemente que me reintegren el dinero ya que no aceptaron la posibilidad de cambuiarme el producto. Sé que cuento con 30 días por la ley del arrepentimiento. Faltan 2, pero dejo mi reclamo acentado. Espero una pronta solución.
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No accedieron al cambio del producto Necesito que, por favor, me devuelvan el dinero o que pueda cambiarlo por otro producto Gracias
23 de Agosto a las 8:48 hs.ResponderDenuncia ante Defensa del Consumidor o Defensor del Pueblo. No deberías hablar con empleados de Coto,ellos son tal lacayos, hacen y dicen lo que ordena el encargado de la empresa quien a su vez -también- cumple órdenes .Se escudan en los empleados culpables de igual modo. Exige hablar con el gerente y siempre ve acompañada/do y graba sin que se note porque ello es tu mejor prueba. Saludos.
29 de Agosto a las 19:49 hs.Responder