Coto

Precio en gondola diferente al de caja y falta de devolucion del importe

El dia martes 3 de julio de [números] hice una compra en el coto del alto rosario, entre otras cosas, compre un dispenser de jabon que en gondola figuraba a $[números] y al pasar por caja me lo cobraron $[números],90.- pague con tarjeta de debito y con la tarjeta de comunidad coto. Explico mi problema en caja central y lo que hacen es un tiket de devolucion, por $[números],41.- que al dia de hoy, jueves 5 de julio no tengo impactado en mi cuenta.

El dia martes 3 de julio de [números] hice una compra en el coto del alto rosario, entre otras cosas, compre un dispenser de jabon que en gondola figuraba a $[números] y al pasar por caja me lo cobraron $[números],90.- pague con tarjeta de debito y con la tarjeta de comunidad coto. Explico mi problema en caja central y lo que hacen es un tiket de devolucion, por $[números],41.- que al dia de hoy, jueves 5 de julio no tengo impactado en mi cuenta.

Silvia L  Solución rechazada: 

en su momento hice 2 reclamos. El primero por falta de devolucion en mi tarjeta por la compra de un articulo mal informado en gondola. El segundo reclamo fue por haber sido victima de alimentos y objetos en mal estado vendidos por COTO. Por lo que pedi un resarcimiento economico.

22 de Julio a las 18:37 hs.
Silvia L  solución recibida: 

Luego de varios reclamos en persona, ya que las lineas del COTO del Alto Rosario nunca fueron atendidas, logre comunicarme con atencion al cliente y derivaron mi reclamo a la tarjeta de debito que yo habia usado para pagar la compra y devolucion del dispenser. Recien a los 20 dias me reintegraron el dinero. El resarcimiento o al menos la respuesta a mi pedido aun no me la respondieron.

22 de Julio a las 18:44 hs.

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