Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Estimados,
realice una compra online el dia 30/04/[números], con fecha de entrega el 06/05/[números] en el rango horario de 18 a 22hs, el pedido fue entregado alrededor de las 20:30, pero el mismo tenia la mitad o mas de productos faltantes, intente comunicarme via telefonica pero las lineas estan saturadas, por lo cual al dia siguiente me dirigi a la sucursal 90 que es desde donde realizaron la entrega del pedido, me atendio roxana q es la encargada del area de compras online, me dijo q se comunicaba conmigo en 24 horas para reprogramar la entrega de los productos faltantes y hasta ahora nadie se comunico conmigo, entre los productos faltantes se encuentran: yerba mate, arroz, fideos distinta variedad, azucar, variedad de frutas, variedad de articulos de limpieza, variedad de galletas dulces.
sigo llamando a las lineas de reclamo de coto y a la sucursal pero los numeros directamente estan bloqueados/saturados y no logro comunicacion alguna, volvere a insistir personalmente en la sucurssla pero hasta ahora 48 hs despues de recibir el pedido incompleto nadie me dio una solucion desde coto, demas esta decir que me cobraron los productos faltantes.
espero me puedan ayudar.
gracias
Estimados,
realice una compra online el dia 30/04/[números], con fecha de entrega el 06/05/[números] en el rango horario de 18 a 22hs, el pedido fue entregado alrededor de las 20:30, pero el mismo tenia la mitad o mas de productos faltantes, intente comunicarme via telefonica pero las lineas estan saturadas, por lo cual al dia siguiente me dirigi a la sucursal 90 que es desde donde realizaron la entrega del pedido, me atendio roxana q es la encargada del area de compras online, me dijo q se comunicaba conmigo en 24 horas para reprogramar la entrega de los productos faltantes y hasta ahora nadie se comunico conmigo, entre los productos faltantes se encuentran: yerba mate, arroz, fideos distinta variedad, azucar, variedad de frutas, variedad de articulos de limpieza, variedad de galletas dulces.
sigo llamando a las lineas de reclamo de coto y a la sucursal pero los numeros directamente estan bloqueados/saturados y no logro comunicacion alguna, volvere a insistir personalmente en la sucurssla pero hasta ahora 48 hs despues de recibir el pedido incompleto nadie me dio una solucion desde coto, demas esta decir que me cobraron los productos faltantes.
espero me puedan ayudar.
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A las 48 horas tuve que ir nuevamente personalmente, ya que no recibimos jamás una llamada de parte de ellos. Ese mismo día por la noche nos enviaron la mercadería faltante.
24 de Mayo a las 9:41 hs.