Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Hola yo compre entradas para el sabado 12/10 para el guason con personal 2x1 saque 4 entradas, lo que al terminar de poner los datos de la tarjeta puse confirmar y me salto automáticamente error, el e-mail de confirmacion de compra nunca me llego lo cual pense que no nos habian cobrado y fuimos a sacar las entradas directamente al cine y ahi no me tomo uno de los codigos de personal porque según ellos estaba caido el sistema asique saque las entradas sin esos codigos. Pero recien me doy cuenta que nos cobraron los dos 2x1 y aparte las que habíamos sacado en el cine o sea nos cobraron 8 entradas en total. Por favor quiero una solución. Desde ya muchas gracias.
Hola yo compre entradas para el sabado 12/10 para el guason con personal 2x1 saque 4 entradas, lo que al terminar de poner los datos de la tarjeta puse confirmar y me salto automáticamente error, el e-mail de confirmacion de compra nunca me llego lo cual pense que no nos habian cobrado y fuimos a sacar las entradas directamente al cine y ahi no me tomo uno de los codigos de personal porque según ellos estaba caido el sistema asique saque las entradas sin esos codigos. Pero recien me doy cuenta que nos cobraron los dos 2x1 y aparte las que habíamos sacado en el cine o sea nos cobraron 8 entradas en total. Por favor quiero una solución. Desde ya muchas gracias.
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Fuimos hablar directamente a coto y reconocieron que nos cobraron 4 entradas de más por estar colapsado el sistema, asique nos dieron 4 pases libres hasta fin de año para que vayamos cuando queramos.
19 de Octubre a las 10:00 hs.