Coto

No me quieren cambiar el smart roto

Coto.no me informo de q manera debía traer el Smart TV de 65"...yo ignorantemente lo saqué de la caja y lo traje en mi auto con todos los cuidados posibles (ya q es algo muy caro y me costó mucho juntar el dinero para comprarlo).cuando llego y lo bajo del auto tratándolo como un "espejo".lo prendo y tenía una mancha negra en la pantalla.en el mismo momento voy y reclamo ya que no me lo habían probado me dijeron q valla al otro día q me lo cambiaban ..pues no fue asi. Me dijeron q no fue la forma en q debería trasladarlo y q por eso no me lo cambiaron...tal vez tengan razón pero y si la falla ya la tenía ?????? Y porq no informan como tiene q ser el traslado??? Yo lo ignoraba.dicen q no lo pueden probar y bueno ojalá aunque sea me reconozcan algo de lo que tanto me costó juntar...