Coto

No es claro el sistema de facturacion, no mandan la factura

Desde que empezo la cuarentena, dejaron de mandar la factura en papel, por eso me perdia en el vencimiento, pague vencidas, las facturas, porque necesito ver el detalle de lo que me estan cobrando, ya que por dias de atraso, los intereses, son exagerados, quise entrar a la pagina, como no recorde la contraseña, intente 3 veces, me bloqueo la pagina, llame a coto para decirle que necesito saber que em estan cobrando, me dicen que me estan pasando el detalle por mail, cosa que no es cierta, recien despues de llamar me aparece la factura, cuando quiero entrar para ver el detalle de la que vence el 01/09, me pide la contraseña, que tengo bloqueada, voy a coto y me imprimen la factura solo con el total, sin detalle, porque tengo que lidiar tanto por un servicio que deberia facilitarme las cosas no complicarmelas, quiero saber con la factura de $ [números] anterior, que es lo que pague y que es lo que me viene en la que vence el 01/09 !!