Coto

Mercaderia en mal estado y faltante

Realice un a compra por coto digital, y al recibirla los encargados de la entrega, con un descaro total me entregaron la mercaderia en muy mal estado aduciendo quje la bolsa se habia roto y la mercaderia se cayo en la calle, la pusieron en otra bolsa y me explicaron que era un problema oero que me quedara tranquila cual fue mi sorpresa que faltaba mercaderfia y la restante estaba en condiciones deplorables caja de leche aplastadas, pan lacteados roto, realmente espantoso, creo que aprovechan la coyuntura por ser personas mayores y de riesgo estamos obligados a pedir y el costo es demasiado alto,el numero de reclamo es [números], que actitud debo tomar revisar la entrega antes de firmar con los riesgos que conlleva o ser perjudicado pues el pago lo realizo antes de recibir,sinceramente creo que con los controles que tienen la contestacion deberia ser inmediata llamando al orden al repartidor y verificar si mi reclamo es fundado, soy una persona mayor y me molesta el destrato, espero que tome nota una empresa importante a la cual su personal de entrega y de administracion hacen quedar muy mal pues las respuestas deberian ser inmediatas o cambiar el sistema y sea mas prolijo