Coto

Me cobraron de más un producto

Hice la compra en la sucursal coto de la calle maure, de un producto cuyo ticket de vedulería figuraba el valor correcto. Luego al llegar a mi casa y ver el ticket, se me habían cobrado casi $[números] de más.

por un lado consulté en el instagram de coto como solucionarlo, y además de tardar en responder, me dijeron que tenía que ir a la sucursal con la bolsa y el ticket (no aclararon nada más).

al ir a la sucursal unos días después, me informan que los reclamos se deben hacer en los próximos 3 días de haber comprado el producot (cosa que por instagram no me mencionaron).
no pudieron ofrecerme una solución, ni tampoco una explicación de por qué me cobraron de más.
quisieron responsabilizarme de que me llevé algún producto de más y 'no me acuerdo qué es'.

al día siguiente me llamo el gerente de dicha sucursal para pedirme disculpas lo cual acepté el gesto, pero también me dió a entender que no hay solución que me puedan ofrecer.

por éste motivo, exijo que coto se haga cargo de éste monto que me cobraron de más y que hasta ahora no quisieron ofrecerme solución.