Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
El día 25/07 recibo una batidora peabody pe-bm[números]r y no la había usado. La use con mezcla para merengue bien, pero con masa para hacer pan (en pequeña cantidad) en el nivel dos dónde está sistema que sube baja tambalea y no es normal. Me dirijo a coto porque la factura tenía fecha de 24/07 y aparte que espere como 1 hora que bajara el encargado de electrodomésticos me dice que es normal que se mueva y primero me había dicho que seguro era la forma como yo le echaba los ingredientes y solo hice un día merengue para unos macarons y una masa para un pan y no es la primer batidora que uso en mí vida. Ni siquiera fui a devolverla solo cambio por una que funcione correctamente, incluso si podía llevarme la misma marca la llevaba porque me gustó no fui por qué me empeñe y me dice que la use y que grabé un video, le muestro el vídeo y me dice que así se mueven. Muy mal el servicio posventa, al vender todo lindo pero hoy veo que después pasa lo que pasa y sin recibir una solución si no que... El la probó (sin ingredientes obviamente) y no se movía que el no podía dejarla porque le iban a decir que funcionaba correctamente. Cómo prosigo, o copio a defensa al consumidor?
El día 25/07 recibo una batidora peabody pe-bm[números]r y no la había usado. La use con mezcla para merengue bien, pero con masa para hacer pan (en pequeña cantidad) en el nivel dos dónde está sistema que sube baja tambalea y no es normal. Me dirijo a coto porque la factura tenía fecha de 24/07 y aparte que espere como 1 hora que bajara el encargado de electrodomésticos me dice que es normal que se mueva y primero me había dicho que seguro era la forma como yo le echaba los ingredientes y solo hice un día merengue para unos macarons y una masa para un pan y no es la primer batidora que uso en mí vida. Ni siquiera fui a devolverla solo cambio por una que funcione correctamente, incluso si podía llevarme la misma marca la llevaba porque me gustó no fui por qué me empeñe y me dice que la use y que grabé un video, le muestro el vídeo y me dice que así se mueven. Muy mal el servicio posventa, al vender todo lindo pero hoy veo que después pasa lo que pasa y sin recibir una solución si no que... El la probó (sin ingredientes obviamente) y no se movía que el no podía dejarla porque le iban a decir que funcionaba correctamente. Cómo prosigo, o copio a defensa al consumidor?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se h…
El día 29/05 realice una compra en coto digital, que incluía cortes d…
Coto Sorteo Aniversario: Invalida el código de participaci&oac…
Acabo de ver videos en el instagram de PEABODY y las batidoras no es normal que se muevan como se mueve la mia, están fijas y ni siquiera se mueven con masa de budín o pan (ambos videos están en el perfil de instagram)
24 de Agosto a las 21:57 hs.ResponderTenias 3 dias de prueba y la podrias haber devuelto sin problemas ahora vas a tener que acudir al service oficial, te la deberia haber aceptado dentro de los 3 dias eso dice la ley
24 de Agosto a las 22:19 hs.ResponderLe dijeron un mes, porque fue un regalo y le dijeron eso pero el tipo casi que no me atiende
24 de Agosto a las 22:33 hs.Estuve esperando más de 30 minutos para que el encargado de electro me atendiera para que me dijera que la batidora era así y ayer la volví a usar y con masa de pana (muy poca cantidad y muy pocos minutos y velocidad) se mueve de la forma que se mueve
09 de Setiembre a las 10:14 hs.ResponderHasta el momento, hace ya un mes exacto ni siquiera recibí una respuesta nada
24 de Setiembre a las 15:59 hs.Responder