Coto

Lavarropas fallado

Buenas tardes ayer retiré de la sucursal coto alto rosario lavarropas candy el cual está fallado, no centrifuga, exijo cambio o devolución de compra en forma urgente , estando dentro de las 72 hs para su devolución , lleve el lavarropas y no me lo quisieron recibir , me indican que hacen el reclamo y luego le llaman, la orden indica en forma específica que puedo devolverlo dentro de las 72

Buenas tardes ayer retiré de la sucursal coto alto rosario lavarropas candy el cual está fallado, no centrifuga, exijo cambio o devolución de compra en forma urgente , estando dentro de las 72 hs para su devolución , lleve el lavarropas y no me lo quisieron recibir , me indican que hacen el reclamo y luego le llaman, la orden indica en forma específica que puedo devolverlo dentro de las 72
Marcelo E  Solución rechazada: 

Tuve que realizar la denuncia den Defensoria del consumidor por la página oficial, ya que me siguen destratando desde Coto y me insisten que llame a la garantía , que NO puedo devolver al lavarropas que me vendieron roto, todavía no tuve respuesta. Coto me estafó , me vendió un producto defectuoso , exijo la la devolución y reintegro del dinero -

03 de Marzo a las 8:22 hs.
Marcelo E  Solución rechazada: 

Número de caso defensoría del consumidor *******

03 de Marzo a las 8:25 hs.
Marcelo E  Solución rechazada: 

Hice la denuncia en Defensoria del consumidor , tengo audiencia a fines de marzo con el fabricante del producto (Candy) ya que Coto no se hace responsable

14 de Marzo a las 7:02 hs.
Marcelo E  solución recibida: 

Tuve que hacer la denuncia en Defensoria del Consumidor y luego de un mes me citaron a una audiencia con la abogada de Coto, quien automáticamente me ofrecio el cambio de producto por uno nuevo exactamente igual, es lo que me corresponde legalmente por eso lo hicieron , una vergüenza que me hayan hecho pasar por tantos destratos y angustias. Ahora a esperar el cambio que me lo realizarían en 10 días

29 de Marzo a las 10:10 hs.

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