Coto

Faltó mercadería al pedido on line

Hice la compra on line el 4/6/20 nos dijeron que nos iban a traer el 8/6/20, este dia no vinieron. Nos reprogramaron para el 15/06/20 y tampoco vinieron. Otra vez reprogramaron para hoy 22/06/20, hoy vinieron pasadas las 22 hs (horario de entrega es hasta las 22) cuando recibo el pedido lo firmo, pero es un pedido grande aprox $[números], no puedos tener a los repartidores esperando a controlar cada producto, al subir me doy cuenta que me faltan un monton de cosas. En dinero faltara aproximadamente mas de $[números]. Quiero saber como proceder en este caso.

Hice la compra on line el 4/6/20 nos dijeron que nos iban a traer el 8/6/20, este dia no vinieron. Nos reprogramaron para el 15/06/20 y tampoco vinieron. Otra vez reprogramaron para hoy 22/06/20, hoy vinieron pasadas las 22 hs (horario de entrega es hasta las 22) cuando recibo el pedido lo firmo, pero es un pedido grande aprox $[números], no puedos tener a los repartidores esperando a controlar cada producto, al subir me doy cuenta que me faltan un monton de cosas. En dinero faltara aproximadamente mas de $[números]. Quiero saber como proceder en este caso.

Paula  Solución rechazada: 

Dijeron que iban a llamarme para coordinar la entrega de los productos faltantes a más tardar en 72 hs y ya ha pasado una semana y no se han comunicado.

30 de Junio a las 12:25 hs.
Paula  solución recibida: 

Después de reiterados reclamos, no han realizado la entrega de los productos pero me han realizado la devolución del importe.

23 de Julio a las 16:56 hs.

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