Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Buenos dias el dia 6/12 quise hacer una compra online y al momento del pago salió un cartel con una x roja que decia se ha producido un error en la confirmacion de la orden . Pero el importe sí fue descontado de mi débito. Les hice el reclamo en ese momento, les mandé las fotos por whatsapp para que vean, me llamaron pidiendomé otra vez las fotos, preguntandome otra vez el importe(cuando lo tienen en las 2 fotos) me llamaron al dia siguiente diciendome que la acreditacion de ellos era inmediata pero que la entidad oba a tardar 5 dias. Al dia siguiente me volvieron a llamar para pefirme nuevamente las fotos y me apenas tuvieran novedad me iban a avisar, al otro dia me volvieron a llamar para preguntarme el importe nuevamente. Y me volvieron a decir que cualquier cosa se volvian a comunicar conmigo. A ver no estoy entendiendo, ellos tuvieron un oroblema en el sistema y yo llevo casi una semana esperando que me devuelvan mi plata.
Buenos dias el dia 6/12 quise hacer una compra online y al momento del pago salió un cartel con una x roja que decia se ha producido un error en la confirmacion de la orden . Pero el importe sí fue descontado de mi débito. Les hice el reclamo en ese momento, les mandé las fotos por whatsapp para que vean, me llamaron pidiendomé otra vez las fotos, preguntandome otra vez el importe(cuando lo tienen en las 2 fotos) me llamaron al dia siguiente diciendome que la acreditacion de ellos era inmediata pero que la entidad oba a tardar 5 dias. Al dia siguiente me volvieron a llamar para pefirme nuevamente las fotos y me apenas tuvieran novedad me iban a avisar, al otro dia me volvieron a llamar para preguntarme el importe nuevamente. Y me volvieron a decir que cualquier cosa se volvian a comunicar conmigo. A ver no estoy entendiendo, ellos tuvieron un oroblema en el sistema y yo llevo casi una semana esperando que me devuelvan mi plata.
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Sigo esperando respuesta, ya pasaron 8 días y no me devuelven la plata
14 de Diciembre a las 10:24 hs.La atención de coto pésima, tardaron más de 1 semana en devolverme el dinero , me mandaron a hablar con el banco, el banco me solucionó el problema más rápido que el super.
28 de Diciembre a las 6:35 hs.