Coto

Duda

Buenos días me informaron que tenia una deuda con coto,de hace bastante tiempo,me comunique con el sector correspondiente y me comunicaron que tenia una deuda de casi 6.[números]$,que si abonaba en un solo pago me hacían una quita de casi [números] $ a lo que les contesté que me era imposible hacerlo en un solo pago,si me podían hacer en cuotas,quiero saldar la deuda pero no puedo hacerlo todo junto,la persona que me atiende me dice que no,porque la deuda es de hace varios años que debo hacer un solo pago.mi duda se puede hacer esto? de ser así seguiré debiéndoles.