Coto

Coto. vende producto incompleto, no lo cambia y trata mal al cliente

Compré un casco de soldar en coto abasto para regalar. Me mostraron en línea de caja que estaba en la caja pero no todos sus componentes (que desconozco) cuando la persona para quien era lo vio notó que faltaba un componente esencial para su uso.
volvimos a buenos aires cuando pudimos a pedir el cambio o a que nos den la pieza faltante.
nos refirieron que por política de empresa no lo podían cambiar por haber pasado más de 30 días algo que no nos habían informado al comprarlo. El encargado nos atendió luego de 30 min, con malos tratos. Primero argumento que se vendía "de oferta por eso" lo que era una mentira, no estaba de oferta y tampoco estaba especificado que le faltaban piezas! luego nos dijo lo de la política de cambio. Nos fuimos con el producto incompleto a casa y nos negaron el libro de quejas por el trato propiciado

Compré un casco de soldar en coto abasto para regalar. Me mostraron en línea de caja que estaba en la caja pero no todos sus componentes (que desconozco) cuando la persona para quien era lo vio notó que faltaba un componente esencial para su uso.
volvimos a buenos aires cuando pudimos a pedir el cambio o a que nos den la pieza faltante.
nos refirieron que por política de empresa no lo podían cambiar por haber pasado más de 30 días algo que no nos habían informado al comprarlo. El encargado nos atendió luego de 30 min, con malos tratos. Primero argumento que se vendía "de oferta por eso" lo que era una mentira, no estaba de oferta y tampoco estaba especificado que le faltaban piezas! luego nos dijo lo de la política de cambio. Nos fuimos con el producto incompleto a casa y nos negaron el libro de quejas por el trato propiciado

Yesica E  solución recibida: 

Se comunicó el jefe de área conmigo y hizo las averiguaciones necesarias para que se me autorice devolver el producto.

16 de Agosto a las 13:57 hs.

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