Coto

Coto problemas con devolucion en la tarjeta bancaria y no responden!!!!!!

El 6/8 recibi una compra de coto digital con los productos frescos en mal estado. Llamé y solicité la devolución. Retiraron la compra y me aseguraron que anulaban el pago. Llevo reclamando a la empresa la devolución de la compra, sin que puedan explicarme porque no se ha realizado ni se ve reflejado en mi resumen, el cual debo pagar sin tener realizada la devolución. Cada vez que llamo me dicen una cosa distinta, me atiende una persona distinta y nadie me da solucion. Solo necesito que anulen la compra para no tenerla que pagar en este resumen bancario . Un desastre el servicio y una falta de respeto! les importa nada, son loros que repiten el mismo speech sin sentido y sin dar solucion de ningun tipo. No compren mas en estas empresas que son delincuentes y no les importa ni la gente, ni los productos ni los empleados ni nada, solo hacer plata