Coto

Cambio de modelo por el que figura en mi factura

El 29 de enero del [números] compre un tv smart marca bgh modelo b[números]h5 lo lleve funciona perfectamente pero aquí que pasados 30 días me doy cuenta que el tv que compre no es b[números]h5 si no el modelo ble[números]rtx y me di cuenta por que compramos con mi hijo dos y las funciones del smart no son las mismas me acerqué a coto a hacer el reclamo pero como pasaron los treinta días no me lo quieren cambiar .llame a bgh le comento la situación y ellos dicen que coto se tiene que hacer cargo pero al día de hoy no tengo respuesta tengo que presentar el reclamo en defensa del consumidor nunca paso esto como el tv funciona bien no me di cuenta del modelo y me lo comí ahora bgh me dice que la garantía del tv que tengo no coincide por lo tanto no tengo garantía . Espero alguna respuesta gracias