Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Hola que tal compre dos aire acondicionado top house, uno me marca error ec llame a la garantía me dicen que es falta de gas o pérdida, no lo repararon miraron por encima ,dijeron que llame al matriculado que lo instalo, lo llame no tiene pérdida ni falta de gas . Llame nuevamente a la garantía dicen lo mismo y me atendieron de mala gana además ahora dicen que esta mal instalado y que no pueden trabajar donde está. Lo que hice fue llamar al instalador y lo cambie de lugar para que puedan trabajar lo midió con nitrógeno y no tiene pérdida pero sigue marca error ec ahora la garantía me dice nuevamente por telefono que esta mal instalado que le falta gas,estoy muy enojado por el instalador me cobró el traslado la carga ,lo reviso y el me dice que es el aparato la garantía dice que si quiere que lo lleve lo tengo que sacar yo ,no se que hacer nunca me pasó esto necesito solución, que me cambien el equipo mi matriculado me instaló el mi habitación el de mi suegra que es un top house y un bgh nunca tuvo problemas necesito que la garantia se haga cargo que lo repare o coto que es donde lo compré me cambie el equipo lo compre en el coto de san fernando .espero respuesta gracias
Hola que tal compre dos aire acondicionado top house, uno me marca error ec llame a la garantía me dicen que es falta de gas o pérdida, no lo repararon miraron por encima ,dijeron que llame al matriculado que lo instalo, lo llame no tiene pérdida ni falta de gas . Llame nuevamente a la garantía dicen lo mismo y me atendieron de mala gana además ahora dicen que esta mal instalado y que no pueden trabajar donde está. Lo que hice fue llamar al instalador y lo cambie de lugar para que puedan trabajar lo midió con nitrógeno y no tiene pérdida pero sigue marca error ec ahora la garantía me dice nuevamente por telefono que esta mal instalado que le falta gas,estoy muy enojado por el instalador me cobró el traslado la carga ,lo reviso y el me dice que es el aparato la garantía dice que si quiere que lo lleve lo tengo que sacar yo ,no se que hacer nunca me pasó esto necesito solución, que me cambien el equipo mi matriculado me instaló el mi habitación el de mi suegra que es un top house y un bgh nunca tuvo problemas necesito que la garantia se haga cargo que lo repare o coto que es donde lo compré me cambie el equipo lo compre en el coto de san fernando .espero respuesta gracias
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Me pasa exactamente lo mismo. Lamentablemente la garantía no se quiere hacer cargo, y como uno no sabe te dicen que es problema de la instalación. Y uno cae en esa trampa y paga una y otra vez. Yo compré el aire el 24 del año pasado y con las vueltas que me dieron ya caducó la garantía. Así que una vez más, pierde el cliente y terminamos pagando de más.
29 de Diciembre a las 7:11 hs.Mandaron el servicio técnico y se llevaron la unidad interior para reparación ya que dicen que esta tapada la evaporadora.
01 de Enero a las 18:33 hs.Que suerte!!!! Como hiciste para que vayan?? Yo voy a llamar a defensa al consumidor mañana... Mi mamá lo hizo y enseguida le mandaron el técnico.
01 de Enero a las 18:44 hs.Llame a coto ,me queje y les dije que les iva a hacer una demanda ellos pasaron el problema a gerencia y según ellos hiban a pasar el reclamo a central de bgh porque ellos fabrican los top house y por suerte vinieron. No dejes de seguir intentando
01 de Enero a las 21:43 hs.Genial!!! Mañana me voy a dedicar a este tema de temprano... Alguien se va a tener que hacer cargo....
01 de Enero a las 21:47 hs.Instalé el viernes pasado el aire y ya el sábado me arrojaba el error EC; según google es problema de refrigeracion o gas (porque el tecnico respondio 3 dias despues). estoy esperando hace 5 dias al tecnico que lo instalo pero segun me comentó muchos aires ya vienen sin gas.. a alguno les pasó? escucharon esto? o sea tambien tengo que pagar esa recarga (en caso que solo sea eso)?
30 de Enero a las 9:59 hs.Era la evaporadora que estaba tapada de fábrica se la llevaron y la prepararon .en 5 días lo trajeron y lo instalaron ellos.
30 de Enero a las 10:48 hs.