Correo Andreani

Burocracia, solo te dejan retirar con dni

Tuve la desgracia de que me hayan robado celular y billetera (tenia el dni en ella), decido comprar un celular nuevo en tienda Movistar y enviarlo a correo andreani para retirarlo cuando pudiera (ya que mis horarios son complicados). En el mail que me llego de confirmación, decía que podía pasar a retirarlo con documento que acredite identidad (no especificaba cual). Emocionado me acerco con mi pasaporte a la sucursal elegida y me niegan la entrega del producto ya que solo podía retirarse con dni, explico la situación y sigue la negativa. Consulte si con una copia o imagen del dni (mas pasaporte y denuncia) podía hacer el retiro de mi producto y tampoco. Por lo cual me mantuve rehen de su burocracia, por lo cual tuve que hacer el dni express porque pasados los 5 dias el paquete vuelve al que lo envio (movistar). Tuve que gastar [números] pesos y perder dos dias para poder retirar lo que habia comprado.