Cordial Compañía Financiera

Verguenza

Una verguenza mi nombre es carlos me pusieron en el Veraz por una tarjeta de Walmart que capaz mmego a mis manos, hize el reclamo y me dijeron que fue un error de ustedes que lo iban a solucionar, estoy en el veraz por cobrarme el mantenimiento de una tarjeta que jamas llego ni ustedes tienen el comprobante, voy pagando la cuota 6 de $[números] una verguenza llamo no me atienden escribo al whatssapp tampoco responden como veo que no me resuelven el probleme me imformare a ver como los puede demandar.

Una verguenza mi nombre es carlos me pusieron en el Veraz por una tarjeta de Walmart que capaz mmego a mis manos, hize el reclamo y me dijeron que fue un error de ustedes que lo iban a solucionar, estoy en el veraz por cobrarme el mantenimiento de una tarjeta que jamas llego ni ustedes tienen el comprobante, voy pagando la cuota 6 de $[números] una verguenza llamo no me atienden escribo al whatssapp tampoco responden como veo que no me resuelven el probleme me imformare a ver como los puede demandar.

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carlos,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

03 de Febrero a las 15:27 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carlos, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

03 de Febrero a las 16:18 hs.
carolina E 

PERFECT OGRACIAS, CUANDO ME DARIAN RESPUESTA? LLEVO MESES ESPERAMDOLA, MIENTRAS TANTO ME ESTAN COBRANDO AUTOMATICAMENTE LA CUTA 6 DE 9 DE $*** CADA CUOTA, TAMPOCO PUEDA ACCEDER A NINGUN PRESTAMO YA QUE TAMBIEN ME PUSIERON EN EL VERAZ LES PARECE JUSTO?

03 de Febrero a las 16:49 hs.
carolina E 

LO PEOR POR ALGO QUE JAMAS UTILICE.. JAMAS

03 de Febrero a las 16:50 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buenos días Carlos, comprendemos la situación. Quedate tranquilo que estamos avanzando para poder ayudarte. A la brevedad te contactaremos.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera

04 de Febrero a las 9:11 hs.
carolina E 

Buenas cuando me van a dar una respuesta?

05 de Febrero a las 9:31 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carlos, estamos avanzando en tu caso. En breve podremos indicarte la resolución del mismo.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

05 de Febrero a las 18:59 hs.
carolina E  Solución rechazada: 

sigo esperando solucion o respuesta

08 de Febrero a las 13:15 hs.
carolina E 

no piensan darme respuesta?

10 de Febrero a las 18:23 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Carlos, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera/F.B

11 de Febrero a las 9:11 hs.
carolina E 

Como voy a tener eso si nunca me llego la tarjeta jamas

11 de Febrero a las 11:32 hs.
carolina E 

Entonces como lo soluciono nunca firme nada yo jamas

11 de Febrero a las 11:39 hs.
carolina E 

Ya llame a ese número jamas firme nada de un seguro si lo hicieron ustedes es otra otra cosa yo estoy en el veraz por culpa de ustedes ellos no me dan solución necesito q me saquen del veraz porq es una vergüenza una tarjeta que ni siquiera llego a mis manos

11 de Febrero a las 11:52 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Febrero a las 12:10 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Carlos, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

11 de Febrero a las 16:52 hs.
carolina E 

YO YA ME COMUNIQUE CON ELLOS ME DICEN QUE USTEDES LO DIERON DE ALTA EN LA SUCURSAL... QUIEN ME LO RESUELVE?

11 de Febrero a las 17:23 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carlos, hemos enviado por privado información sobre tu reclamo.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

11 de Febrero a las 18:27 hs.
carolina E 

ELLOS ME DICEN QUE USTEDES DAN DE ALTA ESO.....

11 de Febrero a las 18:44 hs.
carolina E 

CUESTION QUE USTEDES NO ELLOS USTEDES ME PUSIERON EN EL VERAZ SI NUNCA LLEGO MI TARJETA

11 de Febrero a las 18:44 hs.
carolina E 

MUCHAS GRACIAS AYER ME COMUNICO CON ELLOS Y ME DIERON ELLA RESPUESTA QUE EL ALTADEL SERVICIO LA DIERON USTEDES.

12 de Febrero a las 9:40 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Carlos, estamos verificando el caso, aguardanos por favor, en breve podremos indicarte la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

12 de Febrero a las 20:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Carlos, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

03 de Marzo a las 11:25 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS J

12 de Marzo a las 9:25 hs.
carolina E  Solución rechazada: 

Sin solucion

12 de Marzo a las 11:45 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Carlos,
El día 3/3 te enviamos por privado la siguiente información:
Pudimos solucionar el inconveniente y la cuenta quedará en cero a partir del 29/3. Por tal motivo, te adjuntamos la constancia de libre deuda.

Adjunto nuevamente por este medio.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- FB


Gracias
M. Fernanda Bentancourt.
Cordial Compañía Financiera S.A.


Pudimos solucionar el inconveniente y la cuenta quedará en cero a partir del 29/3. Por tal motivo, te adjuntamos la constancia de libre deuda.

Gracias
M. Fernanda Bentancourt.
Cordial Compañía Financiera S.A.

16 de Marzo a las 14:38 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Se adjuntó un archivo al reclamo

16 de Marzo a las 14:38 hs.
carolina E 

Ahora si muchas gracias solucionado

16 de Marzo a las 14:56 hs.
carolina E  solución recibida: 

Geniao muy eficaces que por otro medio no obtuve respuesta

16 de Marzo a las 14:57 hs.

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