Copa Airlines

Vencimiento vouchers

Por vuelos cancelados durante la pandemia, recibimos 5 vouchers con vencimiento 31/12/21. La única via de canje es telefónicamente, pero luego de cientos de intentos, el teléfono provisto para argentina no atiende. Solicite por email extension del vencimiento pero me indican no es posible. Resumen? me vendieron un pasaje imposible de usar, me dan vouchers imposibles de cobrar.

Por vuelos cancelados durante la pandemia, recibimos 5 vouchers con vencimiento 31/12/21. La única via de canje es telefónicamente, pero luego de cientos de intentos, el teléfono provisto para argentina no atiende. Solicite por email extension del vencimiento pero me indican no es posible. Resumen? me vendieron un pasaje imposible de usar, me dan vouchers imposibles de cobrar.
Juan C 

Hola, hoy tuve un correo de COPA frente a mi reclamo, indicando que seria elevado a la "encargada".

20 de Diciembre a las 15:41 hs.
Juan C  Solución rechazada: 

Nada aun. Y vence el 31/12!

24 de Diciembre a las 9:03 hs.
Juan C  solución recibida: 

Logre solucionarlo viajando a Buenos Aires y yendo a la oficina en persona. Una empleado muy paciente y amable logro resolverlo.

19 de Enero a las 7:49 hs.

Empresas más buscadas