Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por mo…
El pasado mes de octubre tuve un viaje con copa airlans donde por un problema de la empresa tuvimos que desviarnos de nuestro destino para cargar combustible lo que produjo que no pudiera abordar a tiempo mi conexión a cartagena, que era con la misma empresa.
me consiguieron un vuelo para esa noche donde tuve que esperar en panamá mas de nueve horas, una vez que pudimos abordar la conexión la empresa volvió a tener problemas y nos desviaron al aeropuerto de barranquilla donde los pasajeros pasamos cuatro horas seguidas sin agua ni comida, ya que el aeropuerto no se encontraba en condiciones.
haciendo que pierda un día de mi viaje y por consiguiente una noche de hotel el cual ya había abonado previamente.
dado los inconvenientes causados por la empresa copa airlines y la falta de respeto hacía los pasajeros he presentado un reclamo con el n° [números] en el cual figura todo el calvario que he sufrido al inicio de mi viaje. .
desde mi reclamo iniciado el 21 de octubre hacia la empresa , realizado por la página, no he recibido ninguna respuesta, mostrando una vez más la falta de seriedad de su empresa con los pasajeros que confiaron en su servicio.
agradecería una respuesta positiva para mi reclamo, no como estoy enterada le han dado a los otros pasajeros del vuelo.
El pasado mes de octubre tuve un viaje con copa airlans donde por un problema de la empresa tuvimos que desviarnos de nuestro destino para cargar combustible lo que produjo que no pudiera abordar a tiempo mi conexión a cartagena, que era con la misma empresa.
me consiguieron un vuelo para esa noche donde tuve que esperar en panamá mas de nueve horas, una vez que pudimos abordar la conexión la empresa volvió a tener problemas y nos desviaron al aeropuerto de barranquilla donde los pasajeros pasamos cuatro horas seguidas sin agua ni comida, ya que el aeropuerto no se encontraba en condiciones.
haciendo que pierda un día de mi viaje y por consiguiente una noche de hotel el cual ya había abonado previamente.
dado los inconvenientes causados por la empresa copa airlines y la falta de respeto hacía los pasajeros he presentado un reclamo con el n° [números] en el cual figura todo el calvario que he sufrido al inicio de mi viaje. .
desde mi reclamo iniciado el 21 de octubre hacia la empresa , realizado por la página, no he recibido ninguna respuesta, mostrando una vez más la falta de seriedad de su empresa con los pasajeros que confiaron en su servicio.
agradecería una respuesta positiva para mi reclamo, no como estoy enterada le han dado a los otros pasajeros del vuelo.
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Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por mo…
Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de l…
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panam…
Copa Airlanes no ha respondido ha ninguno de mis reclamos, ni por este medio ni por otros. Es una vergüenza que ocurra esto con sus pasajeros, que la empresa copa airlines, de trayectoria y seriedad no se tome en serie nuestro reclamos. Confié en ellos y en su calidad para emprender mi viaje y me decepcionaron.
25 de Noviembre a las 11:00 hs.ResponderLo que ocurrió fue una falta total de respeto y lo sigue siendo a no otorgar una respuesta como corresponde.
Del servicio de Copa Airlines me han ofrecido un certificado electrónico para mi próximo viaje el cual no quiero, dado que por los inconvenientes pasados perdí una noche de hotel que ta estaba paga.
26 de Noviembre a las 12:20 hs.ResponderNecesito que ese certificado me lo devuelvan en efectivo a mi cuenta personal.