Copa Airlines

Devolución de pasajes

Realizamos con mi pareja la compra de unos vuelos desde buenos aires (ezeiza) destino cancún. Con fecha de partida el día 17/03/[números] y fecha de salida de cancún 03/04/[números].
me encuentro en este momento embaraza de gemelos y no se nos permite viajar a la zona, producto del zika, ya que pone en riesgo la salud de los bebes.
presente un certificado médico por la dra. Infectologa ma. Eugenia harispe, del Hospital Universitario Austral
nosotros pedimos la devolución de los pasajes pero, ante este pedido, se nos brindo una respuesta negativa.
solicitamos una respuesta acorde a la situación, ya que es una cuestión de salud.

Realizamos con mi pareja la compra de unos vuelos desde buenos aires (ezeiza) destino cancún. Con fecha de partida el día 17/03/[números] y fecha de salida de cancún 03/04/[números].
me encuentro en este momento embaraza de gemelos y no se nos permite viajar a la zona, producto del zika, ya que pone en riesgo la salud de los bebes.
presente un certificado médico por la dra. Infectologa ma. Eugenia harispe, del Hospital Universitario Austral
nosotros pedimos la devolución de los pasajes pero, ante este pedido, se nos brindo una respuesta negativa.
solicitamos una respuesta acorde a la situación, ya que es una cuestión de salud.

Maria L  Solución rechazada: 

No hubo ningún tipo de respuesta de parte de la empresa. Aún sigo esperando que me contesten.

10 de Febrero a las 8:28 hs.Responder
Maria L  Solución rechazada: 

No hubo respuesta por parte de la compañía. No se comunicaron de ninguna forma.

21 de Febrero a las 8:40 hs.Responder

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