Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por mo…
Compre un boleto para viajar en feb [números], se vino la pandemia la empresa copa airlines lo canceló de forma unilateral y no me quieren devolver mi dinero, por que dicen no aplica política de reembolso, pero en su pagina en las condiciones dice claramente que si ellos lo cancelan lo reembolsan. Me dieron un año para usarlo, pero la pandemia continua y no estamos para exponernos en paseos. Por lo que solicito a la empresa que devuelva mi dinero, pues me siento robada y engañada, pues me retienen un dinero por un servicio que no he recibido. Les he escrito solicitando la reconsideración y no tengo respuesta, llamo a su call center y no atienden. Que devuelvan lo que no les pertenece. Saludos.
Compre un boleto para viajar en feb [números], se vino la pandemia la empresa copa airlines lo canceló de forma unilateral y no me quieren devolver mi dinero, por que dicen no aplica política de reembolso, pero en su pagina en las condiciones dice claramente que si ellos lo cancelan lo reembolsan. Me dieron un año para usarlo, pero la pandemia continua y no estamos para exponernos en paseos. Por lo que solicito a la empresa que devuelva mi dinero, pues me siento robada y engañada, pues me retienen un dinero por un servicio que no he recibido. Les he escrito solicitando la reconsideración y no tengo respuesta, llamo a su call center y no atienden. Que devuelvan lo que no les pertenece. Saludos.
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Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de l…
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panam…
Copa no ha respondido ni solucionado mi reclamo.
13 de Junio a las 13:43 hs.ResponderMuy descontenta con copa airlines no responde no resuelve
30 de Junio a las 1:10 hs.Responder