Compunera

Reclamo compra de juego de living y colchones

Estimados, el pasado 30/05/15 realicé la compra de dos colchones andrómeda y a los pocos días 04/06/15 otra compra también por un colchón andrómeda pero en efectivo. Me dijeron q a las 72hs logística se comunicaría conmigo. Jamás llamó el 04/06/15 compré un juego de living, me dijeron lo mismo, a las 72hs logística se comunicaría conmigo. El pasado jueves, luego de enviar mails solicitando saber cuando iba a ser la entrega, llaman a mi casa, atiende mi hermana que sabía de la compra y la empleada le consulta el color(el que dejé aclarado al hacer la reserva)como ésto no lo sabía, la señorita empleada le dice que se va a comunicar en 10 minutos. Mi hermana todavía la está esperando. generalmente las veces que hacía una consulta o solicitando me dijeran cuando iba a ser la entrega, ambas proveedores me contestaban casi al instante, hoy llamativamente desde la mañana estoy enviando mensajes y sólo de colchones andrómeda me contestaron automáticamente que han recibido mi mail. es la primera vez que realizo una compra de esta manera, muy lejos está de mi pensar mal, pero los hechos me llevan a ese camino. Solo espero me solucionen este problema y pueda tener lo que compre por este medio. espero una respuesta. saludos. valeria