Compunera

Producto roto, no devuelven el dinero ni contestan los mails

Compré una mochila Jansport en compunera y cuando fue a retirarla al negocio sólo tenían 2 mochilas rotas. No acepté llevarla pero me hicieron igual el canje del cupón. Ante mis quejas me dieron un recibo con la devolución del producto y me pidieron que me contactara con compunera para resolver el problema. Acordaron devolver el dinero luego de 10 días como máximo pero ya se venció ese plazo y no contestan ninguno de mis mensajes.