Hasta la fecha y habiendo mandado y recibido varios mail con box monterrey [email protected], al dia de la fecha, y luego de mi ultimo reclamo el 11/01/2016, nadie se ha comunicado conmigo para la entrega del producto. Llevo dos cuotas abonadas por mercadopago y no tengo el producto. No encuentro ningun telefono para comunicarme directamente con el proveedor. Les solicito por favor una solucion a mi problema, mi compra fue: cupón tep1znzz de compunera (sommier cajonera de 140 cm x 190 cm con cuatro cajones).
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Monica, gracias por contarnos lo sucedido.
18 de Enero a las 9:58 hs.Vamos a comunicarnos con el vendedor para resolver esto lo antes posible.
Saludos y perdón por los inconvenientes ocasionados.
Equipo Compunera.
Buenos Días agradezco que el Equipo Compunera se ponga en contacto con el proveedor pero no puedo dar como solucionado el problema hasta que no haya recibido el producto. Saludos
19 de Enero a las 8:10 hs.habiendo pasado 48 hs del ultimo reclamo no he recibido contacto con el proveedor para la entrega del producto.
21 de Enero a las 8:38 hs.Gracias, me fue de mucha ayuda que por intermedio de uds Compunera respondio mis reclamos y el proveedor también, ayer 25-01-**** y después de 60 días (realice la compra el 25-11-****) recibi el producto en mi domicilio.
26 de Enero a las 20:30 hs.MONICA TENES ALGUN NUMERO DE TELEFONO DE MONTERREY? ME PASO LO MISMO PERO NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO NI ME RESPONDEN
17 de Febrero a las 14:42 hs.Monica, genial que lo hayas recibido, te pedimos entonces que des como solucionado tu reclamo.
18 de Febrero a las 12:46 hs.Cinthia, te pedimos nos escribas a [email protected] para poder asesorarte al respecto.
Saludos.
Equipo Compunera.
Recibi el producto .
18 de Febrero a las 12:57 hs.