Compunera

No me responden ni me dan informacion acerca de donde reclamar

Hice un compra en compunera por un cupón de descuento en un sommier, el caso es que la fecha de vencimiento del mismo es de 30 días, cosa que al momento de realizar la compra no dice. Mas allá de eso, la única información del vendedor que dan es un mail y una dirección, no hay teléfono, cuit ni nada parecido, he enviado numerosos mails de los cuales, no he recibido respuesta alguna. Yo quisiera saber los medios para reclamar un reembolso del importe del cupón y no obtengo respuesta. Si alguien me puede orientar cuales son los pasos a seguir para solicitar el reembolso, se los agradecería. La compra dice con seguro de devolución, pero es una imagen, no es un link!

Hice un compra en compunera por un cupón de descuento en un sommier, el caso es que la fecha de vencimiento del mismo es de 30 días, cosa que al momento de realizar la compra no dice. Mas allá de eso, la única información del vendedor que dan es un mail y una dirección, no hay teléfono, cuit ni nada parecido, he enviado numerosos mails de los cuales, no he recibido respuesta alguna. Yo quisiera saber los medios para reclamar un reembolso del importe del cupón y no obtengo respuesta. Si alguien me puede orientar cuales son los pasos a seguir para solicitar el reembolso, se los agradecería. La compra dice con seguro de devolución, pero es una imagen, no es un link!

Compunera Representante de Compunera  propuso una solución: 

Maria Jose, gracias por escribirnos.
Ya estamos en contacto por mail para asistirte.

Saludos!
Equipo Compunera.

08 de Octubre a las 10:48 hs.
Maria J  solución recibida: 

despues de innumerables mails, reclamos al fabricante, compunera y transporte. despues de haber sido enviado a cordoba por error, y un mes despues, recibi mi paquete. gracias!

23 de Noviembre a las 17:46 hs.

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