Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun…
Hola, compre un sillón de tres cuerpos con mesa y 2 puff, me contactaron de compunera me pasaron un código y un mail del vendedor únicamente ni dirección ni teléfono , solo mail. Arregle el envío con el vendedor para el día 6/06 llegó el día pedí me confirmen el envío nadie me contesto, solo de compunera que tenían programado el envío para ese mismo día. No apareció nadie y desde ahí que no me contesta ni el vendedor ni compunera. Llamo a compunera nadie me atiende me canse de mandar mails y no tuve respuesta de nadie. Quiero una solución o un teléfono donde una persona me conteste algo y nadie me contesta.
Hola, compre un sillón de tres cuerpos con mesa y 2 puff, me contactaron de compunera me pasaron un código y un mail del vendedor únicamente ni dirección ni teléfono , solo mail. Arregle el envío con el vendedor para el día 6/06 llegó el día pedí me confirmen el envío nadie me contesto, solo de compunera que tenían programado el envío para ese mismo día. No apareció nadie y desde ahí que no me contesta ni el vendedor ni compunera. Llamo a compunera nadie me atiende me canse de mandar mails y no tuve respuesta de nadie. Quiero una solución o un teléfono donde una persona me conteste algo y nadie me contesta.
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El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones …
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommi…
Natalia, gracias por contarnos lo sucedido.
08 de Junio a las 12:35 hs.Estamos comunicandonos con el vendedor para ver que es lo que sucedió y poder darte una respuesta.
A la brevedad nos comunicaremos nuevamente con vos.
Saludos.
Equipo Compunera.
Preferiría anular la compra si es posible, vi muchos reclamos y tardan muchísimo. A donde tendría que llamar para anular la compra?
08 de Junio a las 14:01 hs.Natalia, por favor envianos un mail a [email protected]
08 de Junio a las 14:25 hs.Saludos.
Equipo Compunera.
Siguen sin contestarme, mañana me voy a dirigir a defensa del consumidor, no me dejan otra opción.
09 de Junio a las 9:08 hs.Natalia, te enviamos hace un ratito un mail.
09 de Junio a las 12:18 hs.Estamos trabajando sobre tu reclamo para solucionarlo lo antes posible.
Saludos.
Equipo Compunera.
La empresa se contacto conmigo ese mismo día , diciendo que habían tenido problemas de luz en fabrica y que el pedido estaba en camino.. Y llegó ese día por suerte ..Gracias
29 de Junio a las 15:19 hs.