Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun…
El día 18/12/15 hice un reclamo por la falta de entrega de dos ¡super promo! juego de colchón y sommier de dos plazas en resortes + colcha tejida blanca + 2 almohadas + almohada de viaje + cubre colchón, vía pago fácil. Que pagué el día 09/12/15.
el mismo 18/12/15 me respondieron de compunera diciendome que le iban a avisar l vendedor para que lo entregue antes del 23/12/15. No sólo que no me lo entregaron, sino que antes de esta queja recibo un mail del vendedor, con total desparpajo, diciendome que le tenía que enviar los datos del domicilio de entrega, cosa que ya había hecho el día 10/12/15 (el correo me figura como entregado). Les pido que intervengan para que me lo entreguen de forma inmediata y a su vez para que me envíe el vendedor un n° de teléfono donde poder ubicarlo. Creo que esto ya es una falta de respeto total. Yo cumplí con todas las exigencias.!!!!gracias
oscar giovannetti
El día 18/12/15 hice un reclamo por la falta de entrega de dos ¡super promo! juego de colchón y sommier de dos plazas en resortes + colcha tejida blanca + 2 almohadas + almohada de viaje + cubre colchón, vía pago fácil. Que pagué el día 09/12/15.
el mismo 18/12/15 me respondieron de compunera diciendome que le iban a avisar l vendedor para que lo entregue antes del 23/12/15. No sólo que no me lo entregaron, sino que antes de esta queja recibo un mail del vendedor, con total desparpajo, diciendome que le tenía que enviar los datos del domicilio de entrega, cosa que ya había hecho el día 10/12/15 (el correo me figura como entregado). Les pido que intervengan para que me lo entreguen de forma inmediata y a su vez para que me envíe el vendedor un n° de teléfono donde poder ubicarlo. Creo que esto ya es una falta de respeto total. Yo cumplí con todas las exigencias.!!!!gracias
oscar giovannetti
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Oscar, gracias por comunicarte con nosotros.
22 de Diciembre a las 10:42 hs.Muchas veces el vendedor pide nuevamente los datos para poder corroborarlo previo al envío y así evitar inconvenientes. Por favor respondele así cuanto antes lo hagas, antes lo enviarán.
Saludos
Equipo Compunera.
No me parece un justificativo después de tantos días. Lo hubiesen solicitado antes.aun siguen sin decirme que día me lo van a enviar y tampoco me pasan el teléfono del vendedor para arreglar personalmente. Sinceramente no tienen vergüenza. Ya no quiero el producto, solo quiero que me devuelvan el ***% del dinero transferido.
22 de Diciembre a las 11:04 hs.No me parece un justificativo después de tantos días. Si se quieren asegurar me hubiesen pedido corroborar el domicilio de entrega al otro día. Aun siguen sin decirme que día me lo van a enviar y tampoco me pasan el teléfono del vendedor para arreglar personalmente. Sinceramente no tienen vergüenza. Ya no quiero el producto, solo quiero que me devuelvan el ***% del dinero transferido.
22 de Diciembre a las 11:07 hs.La verdad que la experiencia fue nefasta. No solo que ni cumplieron con los plazos de entrega, sino que la mercaderia que me enviaron no es la que me dijieron que me iban a entregar, pues en lugar de un sommier de 1,40 como habian dicho mamdaron de 1,30, y deja bastante que dssear en cuanto a su calidad. Y en cuanto a Compunera la atencuon es malisima, pues intente en reiteradas oportunidades que me pasen la dirección y teléfono del vendedor y nunca lo hicieron. Por lo tanto sugiero a todos que no efectuen compras por intermedio de Compunera.
27 de Enero a las 17:56 hs.