Compunera

Falta de bateria

Hace mas de 3 meses que compre un celular ya estoy pagando la tercer cuota .prometieron enviarme la bateria faltante necesito una rapida solucion , no puedo creer sentirme estafado en mi buena fe, estar pagando algo que desde que me lo trajeron no lo puse usar. Necesito una solucion urgente y no se mas como pedirlo. Y a quien mas poder presentar mi queja.