Compunera

Falta de atención!

Compre un sommier a la empresa monterrey colchones a través de compunera, sinceramente es mi primera compra por internet y no tenia mucha idea. Despues de hacer la compra empecé a buscar a la empresa monterrey para conseguir un numero de teléfono para arreglar el envió ya que solo había un mail para contactar y no eran muy colaboradores en sus respuestas, y soy de un pueblo llamado médanos que se encuentra a [números]km de bs.as.y no puedo ir hasta la dirección que dan, no encontré un numero sino esta pagina con varios reclamos por demora en la entrega y que la calidad no era la que prometían. Por lo tanto trato de comunicarme con compunera, ya que al mandarles un mail a monterrey me dijeron que tenia que arreglarmes con ellos para cancelar el pago del cupón y la devolución de mi dinero. El teléfono que hay de compunera no atienden y el mail todavía espero respuesta. Necesito una solución urgente!!