Compunera
Detalles de costos elevados de envios a interior

isabel C
Empresa reclamada: Compunera

Hola ...primeramente averigue a esa empresa (compunera) sobre un box de somier con cajonera...primeramente me basaba en las ofertas que sacaban con tarjeta hasta en 18 cuotas sin interes....además pregunté cuanto salía el envío hasta entre rios lo que me constestan el monto....le di las gracias y les comunique que las ofertas no eran tales como decía la propaganda....
luego adquirí por esa misma empresa pagando con tarjeta un juego de camastro, etcccc....no me comunicaron a pesar de las preguntas, de cuanto era el costo del envío que es lo preocupante...hoy otra empresa ya que compunera aparenta ser solo intermediaria ( modern furnitures )...me dice que el envío hasta algun deposito de transporte era de 400 pesos..+ lo que me cobra el transporte hasta mi ciudad...cuando por el total recibido en consulta por la cama primera era entre 490 y 890...saque esquematicamente el costo por la compra real que había realizado... se me van los costos elevadísimos en tan solo envios al interior...y ya veo que mando el transporte a esa otra empresa a buscarlo y se trata de un lugar fantasma ( he visto...lamentablemente tarde algunos reclamos ) no hay buena comunicación o entendimiento....o solo se hacen las publicidades para buenos aires ( valdría la aclaración si fuera así )...muchas gracias

Hola ...primeramente averigue a esa empresa (compunera) sobre un box de somier con cajonera...primeramente me basaba en las ofertas que sacaban con tarjeta hasta en 18 cuotas sin interes....además pregunté cuanto salía el envío hasta entre rios lo que me constestan el monto....le di las gracias y les comunique que las ofertas no eran tales como decía la propaganda.... luego adquirí por esa misma empresa pagando con tarjeta un juego de camastro, etcccc....no me comunicaron a pesar de las preguntas, de cuanto era el costo del envío que es lo preocupante...hoy otra empresa ya que compunera aparenta ser solo intermediaria ( modern furnitures )...me dice que el envío hasta algun deposito de transporte era de 400 pesos..+ lo que me cobra el transporte hasta mi ciudad...cuando por el total recibido en consulta por la cama primera era entre 490 y 890...saque esquematicamente el costo por la compra real que había realizado... se me van los costos elevadísimos en tan solo envios al interior...y ya veo que mando el transporte a esa otra empresa a buscarlo y se trata de un lugar fantasma ( he visto...lamentablemente tarde algunos reclamos ) no hay buena comunicación o entendimiento....o solo se hacen las publicidades para buenos aires ( valdría la aclaración si fuera así )...muchas gracias

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Compunera Representante de Compunera propuso una solución:

Isabel, gracias por comunicarte con nosotros.
Efectivamente son vendedores diferentes los de sommier y los de sillones, por lo tanto cada uno tiene su modo de envío.
Quedate tranquila que la empresa existe y para cuando te de fecha de retiro vas a poder mandar a retirarlo sin problemas.
Ahora chequeá que te enviaron un mail con los detalles para acordar el envío y depósito por embalaje.

Saludos!
Equipo Compunera.

10 de Noviembre a las 10:37 hs.

isabel C

Todo bien pero los que pagamos los costos elevados de los envíos somos los compradores, esa falta de aclaración nos hace a veces comprar a ojos cerrados...las que muchas veces no podemos hacer para atrás la transacción...y estamos a kms. de constatar la realidad o el reclamo respectivo.
Si me enviaron la información por e mail.
Por ahora agradezco la contestación aunque no me queda la conformidad a ella..

10 de Noviembre a las 16:06 hs.

isabel C solución recibida:

Recibi mi producto tal cuál lo solicité...mi reclamo era por los costos de envío hacia el deposito del expreso en bs.as....los que no me habían informado del mismo...y por la venta con tarjetas en promoción para todas sin recargo, que cuando vas a efectuar la compra no es como dice la publicidad. .Pagué lo que me solicitaron que obviamente yo no tenía en cuenta...y recibí el producto

30 de Noviembre a las 13:22 hs.

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