Colonia Express

Cambio de fecha o devolución de dinero

Yo viajaba el 12/10/19 a las 8.15hs. Solicite que me cambien la fecha de viaje ya que las condiciones climáticas no eran las adecuadas. Me dan mil vueltas para decirme que no pueden realizarme cambio de fecha. A mí el dinero ya me lo cobraron, pague un Paquete Express que en sus condiciones habilita modificación de fecha por causas climáticas y un pago aparte que propongo abonar. Propongo abonar la diferencia pero necesito el cambio de fecha. Nadie me responde nada y solo dan vueltas. Y a mí el dinero no me lo devuelve nadie