Mi mujer acaba de cortarse la mano intentando abrir una botella defectuosa con un filo sobresaliente junto a la tapa a rosca de una botella de 1.75 l
se hizo un corte muy doloroso entre su pulgar y su indice derecho
como estamos en cuarentena y soy persona de riesgo por ser diabetico y de casi 63 aõs, llame por auxilio al numero de telefono que figura en la botella, [números] 3 veces pidiendo donde llevarla o si podian enviarnos un medico o paramedico,
no se entendia nada, pedi que me llamen de vuelta y nada, llame por tercera vez a las [números] y entendi el nombre de luis [nombre], que me atendio y dijo que nada podian hacer mas que escuchar el reclamo, lo cual me parece un acto criminal de total desinteres por nosotros y deshecho de cualquier vestigio de humanidad.
le pedi que me llamen a mi telefono [números] [números] y tampoco accedio,
estoy devastado con mi pareja, [nombre] llorando de dolor y ensangrentada, pero lo peor es sentirnos desamparados por ustedes, si coca cola no nos ayuda, quien lo va a hacer en esta circunstancia terrorifica de pandemia.
Mi mujer acaba de cortarse la mano intentando abrir una botella defectuosa con un filo sobresaliente junto a la tapa a rosca de una botella de 1.75 l
se hizo un corte muy doloroso entre su pulgar y su indice derecho
como estamos en cuarentena y soy persona de riesgo por ser diabetico y de casi 63 aõs, llame por auxilio al numero de telefono que figura en la botella, [números] 3 veces pidiendo donde llevarla o si podian enviarnos un medico o paramedico,
no se entendia nada, pedi que me llamen de vuelta y nada, llame por tercera vez a las [números] y entendi el nombre de luis [nombre], que me atendio y dijo que nada podian hacer mas que escuchar el reclamo, lo cual me parece un acto criminal de total desinteres por nosotros y deshecho de cualquier vestigio de humanidad.
le pedi que me llamen a mi telefono [números] [números] y tampoco accedio,
estoy devastado con mi pareja, [nombre] llorando de dolor y ensangrentada, pero lo peor es sentirnos desamparados por ustedes, si coca cola no nos ayuda, quien lo va a hacer en esta circunstancia terrorifica de pandemia.
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Buenas tardes en el día de ayer compré una coca retornable de 2 litro…
Mí esposo como 2 coca colas de 1,75 litros sabor original y vinieron …
Una vergüenza la atención telefónica del **** ******* de coca cola.
03 de Mayo a las 10:45 hs.ResponderAún no se interesaron siquiera en averiguar si otras botellas de la misma partida tienen ese defecto de fabricación. Quién sabe cuántos niños o adultos podrán lastimarse en un momento tan delicado para ir a los hospitales a atenderse.
03 de Mayo a las 10:49 hs.ResponderCoca Cola me informó que se pondrían en contacto conmigo para hablar de eso.
07 de Mayo a las 8:18 hs.ResponderCuando lo haga informaré del resultado.
Los funcionarios de coca cola me pidieron disculpas por las heridas provocadas por su envase defectuoso, pero por politica de la empresa solo pagan los daños a quienes hagan juicio y lo ganen, DICHO POR UNA GERENTA CORPORATIVA LLAMADA DOLORES REY su mail es [email protected] , ella misma me dio los datos del abogado de Coca Cola, y el tambien me dijo que de los muchisimos reclamos sólo resuelven los poquisimos que vayan a la justia. Clara muestra de la insensibilidad de la corporación.
02 de Junio a las 13:30 hs.Responderello me motivó a publicar un blog en facebook llamado @demandacocacola , y a traves del mismo se contactaron 5 personas más que se lastimaron con botellas defectuosas de coca cola cero azucares y coca cola clasica, todos ellos me dejaron sus envases para depositarlos en una escribanía en guarda y estamos buscando un estudio juridico que patrocine al grupo de consumidores lastimados