Club La Nacion

Un servicio ineficiente

Cancelé una tarjeta de crédito sin darme cuenta que, en la misma, tenía la suscripción del diario la nacion. por esto, (después de años como cliente), me cancelaron sin aviso la entrega del diario. llamé para entender el problema y les di una nueva tarjeta para los débitos. Funcionó durante 1 mes, al cabo del cual la entrega del diario volvió a interrumpirse (hoy). llamé nuevamente para encontrar que mi tarjeta nueva se había utilizado para cobrar la factura "vieja", pero no así para la suscripción restablecida. para esto volvieron a intentar el débito en la tarjeta cancelada. Cuando le digo al operador que deben utilizar la tarjeta nueva que les había proporcionado, me pide nuevamente los datos de la misma. harto de la ineficiencia de esta gente y/o sus procesos, no le di la información porque la tienen y a la vez indiqué que cobrasen en esa tarjeta cualquier período impago y cancelaran desde hoy mismo la suscripción. espero que así procedan.