Club La Nacion

Debitos luego de la baja

Llamé el 3 de junio para dar la baja. Me confirmaron que no harían débitos de la cuota de julio. A los 2 días debitaron mi cuota con la excusa de que ya estaba facturado. La factura me llega el 22/06 con fecha 12/06 supuestamente con la cuota de julio. Si facturan por adelantado como puede ser que todo lo hagan luego de mi pedido de baja? exijo el reintegro, ya que cuando llamé me aseguraron que no harían débitos a partir de junio. No puedo hacer stop debit dde el banco. Me siento estafada y burlada.

Llamé el 3 de junio para dar la baja. Me confirmaron que no harían débitos de la cuota de julio. A los 2 días debitaron mi cuota con la excusa de que ya estaba facturado. La factura me llega el 22/06 con fecha 12/06 supuestamente con la cuota de julio. Si facturan por adelantado como puede ser que todo lo hagan luego de mi pedido de baja? exijo el reintegro, ya que cuando llamé me aseguraron que no harían débitos a partir de junio. No puedo hacer stop debit dde el banco. Me siento estafada y burlada.

Andrea D  Solución rechazada: 

Ahora reconocen que debitaron mal, pero debo esperar hta 60 días para que se acredite la devolución del dinero en mi cuenta. Hasta hace 3 dias me decían que ellos facturan x mes adelantado y que en junio correspondía debitar Julio.

27 de Junio a las 22:14 hs.
Andrea D  solución recibida: 

Luegi de mucho insistir y enviar documentación respaldatoria logré que me devuelvan los débitos erróneos. Gracias

23 de Julio a las 21:54 hs.

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