Clicpaq

No entregan producto

Tienen un colchon que me envia somier center la guia provisoria nùmero 1992942 dice que esta desde el 23-6 en su deposito y no me lo entregan

Tienen un colchon que me envia somier center la guia provisoria nùmero 1992942 dice que esta desde el 23-6 en su deposito y no me lo entregan
Clicpaq Representante de Clicpaq  propuso una solución: 

Buenas tardes Marcela,

El 23-06 recibimos la documentación de tu compra por parte de Sommier Center.
Al momento de armar el pedido, chequeamos que no contábamos con stock del colchón que adquiriste. Por este motivo, le hicimos el reclamo correspondiente a nuestro cliente (el día 12 de julio) para que nos envíe el producto faltante, y así finalmente proceder a la entrega.
Hasta el momento no nos informaron cuando estaremos recibiendo tu mercadería, ya que además de tu envío, hay varios más pendientes por el mismo motivo.

Una vez que podamos visitar tu domicilio con el colchón, se estará contactando con vos el chofer!
Saludos.

31 de Julio a las 15:23 hs.
Marcela W  Solución rechazada: 

Ne podran mandar el reclamo realuzado a somier center para poder reclamar y hacer la denuncia

31 de Julio a las 15:48 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq  propuso una solución: 

Te contacto por mail Marcela.

Muchas gracias!

31 de Julio a las 15:57 hs.
Marcela W  solución recibida: 

Me enviaron respuestea no solucione

05 de Agosto a las 10:00 hs.

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