Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el d…
×
¡Más de 471.627 reclamos solucionados con un impacto positivo en 752.542 personas! +1600 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Buenas tardes Marcela,
31 de Julio a las 15:23 hs.El 23-06 recibimos la documentación de tu compra por parte de Sommier Center.
Al momento de armar el pedido, chequeamos que no contábamos con stock del colchón que adquiriste. Por este motivo, le hicimos el reclamo correspondiente a nuestro cliente (el día 12 de julio) para que nos envíe el producto faltante, y así finalmente proceder a la entrega.
Hasta el momento no nos informaron cuando estaremos recibiendo tu mercadería, ya que además de tu envío, hay varios más pendientes por el mismo motivo.
Una vez que podamos visitar tu domicilio con el colchón, se estará contactando con vos el chofer!
Saludos.
Ne podran mandar el reclamo realuzado a somier center para poder reclamar y hacer la denuncia
31 de Julio a las 15:48 hs.Te contacto por mail Marcela.
31 de Julio a las 15:57 hs.Muchas gracias!
Me enviaron respuestea no solucione
05 de Agosto a las 10:00 hs.