Claro

Viven cobrandome extras de internet

Hace años que soy cliente de claro desde cuando era cti tengo un comportamiento historico de pago excelente el celular lo uso para trabajar cosa q en los tiempos q corren el uso es infimo soy un adulto mayor y no ando jugando con el celular sin embargo me quede sin internet pague $[números] por 21 dias y a los 5 ya no tenia mas volvi a pagar y a los 3 dias se corto llamo a la compañia y me dicen q es personal de guardia y q no pueden hacer nada aparte de la factura mensual ya llevo gastados $[números] extras ¿ como puede ser que pago y pago y no me respetan la validez de lo q contrato o sea los dias de duracion de internet? cuando cargo una vez siempre me hacen lo mismo ahora si no cargo ; internet me dura todo el mes ¿ como es el tema ?

Hace años que soy cliente de claro desde cuando era cti tengo un comportamiento historico de pago excelente el celular lo uso para trabajar cosa q en los tiempos q corren el uso es infimo soy un adulto mayor y no ando jugando con el celular sin embargo me quede sin internet pague $[números] por 21 dias y a los 5 ya no tenia mas volvi a pagar y a los 3 dias se corto llamo a la compañia y me dicen q es personal de guardia y q no pueden hacer nada aparte de la factura mensual ya llevo gastados $[números] extras ¿ como puede ser que pago y pago y no me respetan la validez de lo q contrato o sea los dias de duracion de internet? cuando cargo una vez siempre me hacen lo mismo ahora si no cargo ; internet me dura todo el mes ¿ como es el tema ?

Daniel A  Solución rechazada: 

Lo único que me quieren dar es un plan mucho más caro y hace tres años paso lo mismo y si se hicieron cargo y me dieron un plan descontandone el 50 por ciento por 18 meses

29 de Abril a las 12:13 hs.Responder

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