Claro

Venta fraudulenta por parte de claro argentina

Compre un teléfono en claro vía venta telefónica. 1ro compre con mi tarjeta de crédito y elegí cuotas sin interés. Se confundieron en la dirección por lo cual mi compra no pudo ser entregada. Cómo solución a este inconveniente me permitieron comprar nuevamente vía telefónica respetando el precio y cuotas sin interés, pero solo podía hacerlo mediante compra contrafactura por limitaciones propias de claro. Reitere varias veces que era importante respetar las cuotas porque fueron las condiciones de compra originales y culpa de ellos no había podido culminar.e aseguraron y re aseguraron que si. Hace unos días recibo mi resumen te de tarjeta de crédito en dónde figura el monto de facturación de claro por el monto total del equipo, condiciones que yo no pacte de venta. cuestión que es una diferente a de 26 mil pesos de la cuales no dispongo, ni voy a disponer. Ahora tengo una deuda con la tarjeta que o puedo afrontar, culpa de claro. Me dijeron que me lo solucionarían transfiriendome la cifra para saldar esa deuda que yo no genere ni elegí, pero dudo que así sea teniendo en cuenta que estoy metida en este lío por dos errores consecutivos de la empresa y no tengo novedades. Estoy desesperada, no tengo ese dinero y no elegí esas condiciones de venta, considero que es una violación a mis derechos de consumidora. Estoy muy desesperada y me genera mucha impotencia