Claro

Teléfono comprado no entregado

Compre un teléfono a claro por venta telefónica. A pesar de haber aclarado bien la dirección en varias oportunidades, y tal como figura en mi dni, el teléfono nunca llego y vuelve a remitente. Desde claro no me brindan respuesta, ni si me van a volver a enviar el teléfono que obviamente ya estoy pagando. A pesar de que es un error de ellos (ha de constar en las grabaciones) no ofrecen una solución favorable al cliente. Debo hacer el rastreo, toda la mañana llamando a claro para exigir una solución, no hay manera de comunicarse con ventas, solo me dicen que tengo que esperar que ellos me llamen. Mientras yo pierdo dinero, tiempo y no pude solucionar la compra de un equipo. Después de todo quiero comprar, de hecho lo hice, no les estoy pidiendo un favor. Es muy ridículo e injusto