Tengo una línea de personal hace años pero últimamente he estado recibiendo muchas llamadas de claro ofreciéndome promociones para que me cambie de empresa. Hoy, después de insistir a pesar de decirle que estaba ocupada, el telemarketer que me llamó me dijo, "bueno, si quiere pagar más, pague más!" llamé a atención al cliente de claro para realizar una queja y para pedir que me dejen de llamar tan sólo para descubrir que sólo puedo realizar una queja si soy cliente de claro! *claro*, sin embargo, ellos sí me pueden llamar... Cuando pedí que me comuniquen con los de publicidad, *claro*, no tienen un número para que yo llame... La solución que me propusieron fue de pedir a personal que bloquee el número (que siempre aparece como privado) o, lo mejor, simplemente cuando me de cuenta que es una llamada de ellos, cortar! obviamente he probado esto pero insisten, volviendo a llamar múltiples veces. Es decir que simplemente me lo tengo que bancar porque no soy cliente de claro y no sé qué les hace pensar que alguna vez voy a querer serlo!
Tengo una línea de personal hace años pero últimamente he estado recibiendo muchas llamadas de claro ofreciéndome promociones para que me cambie de empresa. Hoy, después de insistir a pesar de decirle que estaba ocupada, el telemarketer que me llamó me dijo, "bueno, si quiere pagar más, pague más!" llamé a atención al cliente de claro para realizar una queja y para pedir que me dejen de llamar tan sólo para descubrir que sólo puedo realizar una queja si soy cliente de claro! *claro*, sin embargo, ellos sí me pueden llamar... Cuando pedí que me comuniquen con los de publicidad, *claro*, no tienen un número para que yo llame... La solución que me propusieron fue de pedir a personal que bloquee el número (que siempre aparece como privado) o, lo mejor, simplemente cuando me de cuenta que es una llamada de ellos, cortar! obviamente he probado esto pero insisten, volviendo a llamar múltiples veces. Es decir que simplemente me lo tengo que bancar porque no soy cliente de claro y no sé qué les hace pensar que alguna vez voy a querer serlo!
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Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!
14 de Setiembre a las 21:00 hs.ResponderMe pasa exactamente lo mismo y no hay forma de que dejen de joder.
14 de Diciembre a las 1:37 hs.ResponderEstoy hasta la corona de lo mismo. Puras llamadas grabadas por lo menos dos veces al día. Un día apreté la opción 1 de la grabación y esperé hasta comunicarme con una ejecutiva y le pedí expresamente que borraran mi número pues ya era insoportable la cantidad de llamadas que recibía. Me dijo que dejaría el reclamo pero nada, las llamadas continuaron. Hoy sábado me llamó una mujer y cuando le pedí respetuosamente que eliminaran mi número y dejaran de llamarme me cortó antes de poder terminar la frase la muy ordinaria. Si alguien sabe qué puedo hacer por favor lo comparta. Es intolerable lo que pueden hacer estas empresas rascas.
27 de Agosto a las 13:41 hs.Responder