Claro

Servicio defectuoso, retrazo en los paquetes e intermitencia

De hace una semana que el servicio comenzó a funcionar mal (aclaro que antes con el mismo equipo funcionaba correctamente), con las "pruebas" que ellos realizan dicen que no detectan problemas más sin embargo el servicio es intermitente y con alta taza de retrazo en los paquetes y todas las pruebas que uno puede hacer, vean redeszone.net si buscan algunas, trabajo en informática y se de lo que hablo, he probado mi equipo en las oficinas de mi trabajo y están en excelentes condiciones, me han tratado de mala manera diciendo que el problema es mío, que no importa como me funcione el wifi y a ellos les funciona bien por lo que no van a mandar ningún técnico a revisar el moden ni nada. Estoy pagando por "internet wifi" como ellos le llaman y no puedo trabajar porque se me cae la conexión o descarga extremadamente lento. Si esto no se arregla me cambio de compañia.