Claro

Que claro reconozca el error de facturación !!

Durante los días 20, 21 y 22 de abril a cada rato me llegaba de la empresa claro un msj diciendo ya consumiste tu bloque de [números]mb, a partir de ahora se renovará tu cuota de [números] mb adicionales a 50 + impuestos. En el mismo horario por ejemplo día 20-04 a las 12:01 entraron 9 msj juntos. En total me cobran 38 renovaciones. Se llamó a la empresa y contestaron que seguramente se estaría descargando algo y que [números] mb eran nada !!! esto implica un gastos adicional de $ 1.[números] más impuestos. Todos los meses no se usan más de dos o tres renovaciones. Y durante dos días mencionados el uso fue el habitual.

Durante los días 20, 21 y 22 de abril a cada rato me llegaba de la empresa claro un msj diciendo ya consumiste tu bloque de [números]mb, a partir de ahora se renovará tu cuota de [números] mb adicionales a 50 + impuestos. En el mismo horario por ejemplo día 20-04 a las 12:01 entraron 9 msj juntos. En total me cobran 38 renovaciones. Se llamó a la empresa y contestaron que seguramente se estaría descargando algo y que [números] mb eran nada !!! esto implica un gastos adicional de $ 1.[números] más impuestos. Todos los meses no se usan más de dos o tres renovaciones. Y durante dos días mencionados el uso fue el habitual.

Mariano A  Solución rechazada: 

Porque cobran lo que quieren

14 de Mayo a las 7:42 hs.Responder

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